¿Cómo realizo mi pedido?

Para realizar tu pedido debes de seguir los siguientes pasos:
1. Inicia la sesión en tu cuenta Dressy.
2. Agrega los productos que necesitas a tu carrito de compra (en el carrito encuentras el espacio para las Notas Importantes).

3. Verifica que se complete la selección de los artículos que deseas. -Es muy importante que te asegures de seleccionar correctamente colores, tallas y cantidades.

4. Completa la información de envió y los datos de facturación. (La factura es enviada electrónicamente al correo que dejes registrado).

5. Completa la información de pago.

6. Finaliza tu pedido.

 

IMPORTANTE: Recuerda colocar en la caja de Notas cualquier tipo de información que quieras hacernos saber, por ejemplo: Si deseas colocar alguna tarjeta de regalo y lo que la misma diría.

¿Cuál es el costo de envío?

-Departamento: Q35, entrega por medio de Cargo Express.

-Capital: Q25 a Q35 en zonas: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 21.

-Aledaños: Q35 en: Mixco, Villa Nueva, Villa Canales, San Miguel Petapa, Boca del Monte, Carretera a El Salvador, Carretera al Atlántico, Carretera al Pacifico, zona 19 capital.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

-Capital: La entrega se realiza en 1 a 2 días hábiles, después de haber finalizado tu pedido. En horario de 8am a 18pm.

-Departamento: La entrega se realiza en 2 a 7 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Todo el país: Puedes realizar tu pago en efectivo al momento de recibir tu pedido, también puedes realizar tu pago con transferencia, deposito y/o tarjeta de crédito o debito (VISA o MASTERCARD).

IMPORTANTE:

-Pagos con tarjeta, transferencias o depósitos. Son previos a la entrega de tu pedido.

-PICK UP: Es previo depósito, transferencia o con tarjeta, del monto total de tu compra. Sin el comprobante de pago el paquete no se podrá enviar.

¿Las entregas son seguras?

Las entregas son 100% seguras. SI no recibes tu paquete en el lapso estipulado de entrega, puedes comunicarte directamente al WhatsApp 41054072. Con gusto verificaremos que sucedido con tu paquete y Dressy se hará responsable de este.

¿Tiene garantía?

Nuestros productos pasan por un estricto control de calidad, pero es muy importante que revises y pruebes el articulo adquirido en cuanto lo recibas o en cuanto tengas acceso a él. SI el producto ha sido dañado debido al uso inadecuado no podremos realizar cambios.

Se realizara cambio únicamente si el producto tiene un defecto de fabrica y pasa solicitarlo, es importante seguir las siguientes instrucciones:

 

*Únicamente se realizarán cambios si el inconveniente es notificado máximo 2 días después de haber recibido tú pedido.

*Debes enviar fotografía o video mostrando la falla.

*Envía el código de tu paquete para poder ubicarlo y dar una solución más rápida.

*Debes enviarnos fotografía de como estarías entregando el paquete de vuelta a la mensajería. Ya que necesitaríamos registro de que el producto y empaque vendrán completos y en buen estado.

*No se realizarán cambios, si el artículo se encuentra dañado (manchado, roto, con olor inadecuado, etc.) o incompleto (falta de cables, cintas, etiquetas, cajas o bolsas).